Experiencia Comercial

INSTITUTO DE FORMACIÓN CONTINUA - UNIVERSIDAD DE LOS LAGOS

Cargo: Asistente de Coordinación | 06/2011 – 08/2016 | Puerto Montt, Chile
Gestión Académica y Comercial
  • Alianzas estratégicas: Desarrollo y seguimiento de convenios con empresas para promoción de Carreras Profesionales para Trabajadores
  • Marketing educativo: Coordinación de campañas en radios locales, diarios regionales y publicidad vial
  • Análisis de mercado: Adecuación de oferta formativa a demandas laborales locales
Administración y Procesos
  • Seguimiento estudiantil: Gestión integral de fichas académicas y regularización
  • Control presupuestario: Seguimiento de presupuestos anuales y rendición de cuentas
  • Gestión documental: Tramitación de exámenes de título y expedientes académicos

INCONEXTION

Cargo: Agente Comercial | 05/2010 – 06/2011 | Puerto Montt, Chile
Ventas Técnicas
  • Asesoramiento especializado: Soluciones en hardware/software para clientes y PYMEs
  • Técnicas comerciales: Aplicación de metodología SPIN Selling para cierres efectivos
  • Desarrollo de producto: Propuestas basadas en tendencias (componentes gaming, bioinformática)
Soporte y Operaciones
  • Soporte técnico: Armado, formateo e instalación de equipos informáticos
  • Postventa: Capacitación en uso de software y troubleshooting básico
  • Diseño gráfico: Apoyo en creación de materiales promocionales y web

CG MUTUOS HIPOTECARIOS

Cargo: Asistente Comercial | 01/2009 – 03/2010 | Puerto Montt, Chile
Gestión Financiera
  • Administración de cartera: Seguimiento de morosidad y negociación de refinanciamientos
  • Operaciones de caja: Manejo de pagos, dividendos y conciliaciones bancarias
  • Documentación legal: Tramitación de pólizas, escrituras y cartas de resguardo
Relación con Clientes
  • Atención personalizada: Gestión de consultas y reclamos en sector hipotecario
  • CRM: Actualización de base de datos para campañas de remarketing
  • Fidelización: Seguimiento postventa y renovación de servicios